让每一通电话,
都被聪明地接听
青藤互联自研语音识别、语音合成与大模型对话引擎,为企业提供外呼机器人、 客服机器人、大模型机器人与通话质检平台——电话打出去,客户接得住,线索不落地。
已服务 500+ 家企业 · 覆盖 30+ 个行业 · 私有化部署可选
138****6721
河南 · 郑州 — 周年庆活动邀约
情绪识别
平稳积极
话术节点
权益确认
响应延迟
0.28s
Simulated realtime call
120万+通
日均智能外呼量
98.2%
语音识别准确率
70%
企业人力成本降低
7×24h
全天候在线接待
一套机器人,
覆盖电话业务全流程
从打出去到接进来,从单轮通知到自由对话——四条产品线可独立采购,也可组合成完整的智能语音中台。
智能外呼机器人
批量触达、自然对话、意向自动分级,让每一条线索都被及时跟进。
日均千通 / 坐席
关键指标
智能客服机器人
7×24 呼入接待,多轮问答不断线,复杂问题无缝转人工并附对话摘要。
80% 常见问题自助解决
关键指标
大模型机器人
接入大模型与企业知识库,自由对话不背话术,意图理解更深一层。
语义理解准确率 95%+
关键指标
语音质检 · 数据
全量通话自动质检,意向、情绪、合规一目了然,复盘有据可依。
100% 全量覆盖
关键指标
听得懂,聊得下去,
办得成事
右侧是一通真实的售后回访模拟通话。留意机器人如何处理开放式回答、 主动追问细节,并在挂断前完成工单闭环——这正是每一通青藤外呼的日常。
智能打断与插话
客户随时插话,机器人即时倾听、自然接续,不尬聊。
多轮上下文记忆
记住前文每一句,指代、追问、改约都能对得上。
方言与口音识别
覆盖 20+ 方言口音,河南话、粤语、川普都能听懂。
通话中实时分析
意向、情绪、关键信息边聊边提取,挂断即出结果。
青藤智能外呼
138****6721 · 售后回访
AI Realtime Insight · 实时分析
Simulated by IvyLink Engine · 场景:家居售后回访
语音全栈自研,
毫秒级的确定性
电话是毫秒级交互:晚 0.5 秒,客户就挂断了。青藤从识别、理解到合成全链路自研, 把每一环的延迟压到体感无觉知的范围。
<300ms
语音响应延迟
10000+
并发外呼线路
20+
方言口音覆盖
30+
软件著作权
自研 ASR 语音识别
针对电话信道 8kHz 采样深度优化,嘈杂环境、弱信号、口音混杂依旧稳定转写。
TTS 语音合成与声音定制
真人录音级音色,支持企业专属声音克隆,情绪、语速、停顿可调。
大模型语义理解
大模型驱动的意图识别与知识库问答,跳出固定话术也能对答如流。
智能打断与 VAD 检测
毫秒级人声活动检测,客户插话即时停口倾听,打断后自然接续上下文。
高可用线路平台
三大运营商线路资源,万级并发外呼,故障秒级切换,全程通话录音留档。
安全与合规
支持私有化部署与数据不出域,通话加密存储,满足等保三级要求。
30+ 行业的话术与打法,
开箱即用
合规话术全程留痕,敏感词自动拦截,批量触达的同时守住监管底线。
Script Sample · 话术示例
“您好,这里是银行信用卡中心,提醒您本月账单日为……”
92%
批量触达率
8倍
人均产能提升
* 以上为行业典型场景的参考数据
最快一周,
让机器人正式上岗
从签约到全量外呼,标准化五步交付。每一步都有明确的产出物和验收标准。
需求诊断
梳理业务场景与通话目标,确认合规边界。
第 1 天话术与知识库配置
行业模板打底,顾问逐句打磨话术与问答库。
1–3 天线路部署对接
开通三网线路,对接 CRM 与工单系统。
1 天灰度试呼调优
小批量真实外呼,按录音复盘迭代。
2–3 天全量上线·持续优化
全量开启,周报复盘,话术持续进化。
长期陪伴扎根郑州的
智能语音技术团队
青藤互联(郑州)网络科技有限公司专注于智能语音与对话式 AI, 围绕电话这一最传统的触达方式,做最认真的智能化改造。 我们相信:机器人不是替代人,而是让人去做更值得做的事。
不建议完全替代。最佳实践是“机器人初筛 + 人工跟进”:机器人完成批量触达、通知提醒与意向分级,高意向客户实时转交人工顾问。采用这一模式的客户,人力成本平均下降约 70%,而线索跟进率接近 100%。
合规的关键在于线路资质与运营规范。青藤互联提供三大运营商正规线路与主叫号码透传,配合呼叫频控、黑名单过滤、禁呼时段限制和话术合规审核,通话全程录音留档,满足《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》等监管要求。
标准交付流程共五步:需求诊断、话术与知识库配置、线路对接、灰度试呼调优、全量上线。从签约到正式外呼最快约一周,此后由客户成功经理按周复盘话术效果并持续优化。
可以。自研 ASR 语音识别针对电话信道深度优化,覆盖河南话、粤语、四川话等 20 余种方言口音,在嘈杂环境与弱信号场景下识别准确率仍可达 98.2%,并支持智能打断与插话。
支持公有云、专有云与本地化私有化部署三种模式。通话数据加密存储,系统通过等保三级与 ISO 27001 信息安全认证;私有化方案下数据完全保留在企业内网,不出域。
提供按坐席包月与按通话量计费两种模式,可根据业务淡旺季灵活调整并发。支持免费试听演示与小批量灰度测试,确认效果后再正式采购。具体报价需结合并发量与场景评估,提交需求后 1 个工作日内出具方案。
Get Started · 开始合作
让电话那头的生意,
先跑起来
留下您的业务场景,1 个工作日内出具专属外呼方案与报价, 并可安排一场用您真实话术录制的试听演示。
17896710371
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